Hatékonyabb értékesítés, kiemelkedő ügyfélélmény mellett! Csökkentse költségeit a testreszabható, automatizált folyamatoknak köszönhetően.
Tegye hatékonyabbá a vállalat értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatait a Microsoft Dynamics 365 segítségével! A Microsoft innovatív ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvere egyszerűsíti ügymenetet, és kiemelkedő ügyfélélményt biztosít. A testreszabható és automatizált folyamatok segítenek a költségek csökkentésében, így növelve cége profitját.
Miért jó számomra?
Hatékony értékesítés
Tudjon meg még többet ügyfeleiről! Az értékesítési csapatának alkalmazkodnia kell az ügyfelek új generációjához, melyhez szorosabb kapcsolat kialakítására és személyre szabott kommunikációra van szükség. A Dynamics 365 segítségével még több információhoz juthat vásárlóiról (kapcsolatfelvételek, vásárlói történet, értékesítési eredmények, közösségi interakciók, stb.), megkönnyítve az egyénre szabott kommunikációt, mindezt egy egyszerű felületen.
INTEGRÁCIÓ
Használja CRM megoldását együtt a már ismert Office eszközökkel. Kezelje e-mailjeit együtt az üzleti lehetőségeivel, jegyzeteljen OneNote-al, vagy hozzon létre ajánlatokat Wordben, PowerPoint-ban! Kapcsolja össze a Microsoft KKV vállalatirányítási rendszerével a Dynamics NAV-val, vagy az üzleti intelligencia megoldását biztosító Power BI-val.
csapatmunka és átláthatóság
Hatékony együttműködést tesz lehetővé csapaton belül és teljes vállalati szinten egyaránt. A kollégák azonos időben dolgozhatnak ugyanazon dokumentumon, illetve oszthatnak meg egymás között adatokat és eseményeket. A vezetők részre teljes körű kontroll és monitoring lehetőségét kínálja az alkalmazottak munkájától kezdve egészen a legapróbb folyamatokig.
Eredményesebb marketing
Az adatbányászati funkciók és az operatív üzleti adatelemzés (üzleti intelligencia) segítségével potenciális ügyfeleket érheti el, így a megfelelő eszköz kiválasztásával célirányos és hatékony marketingkampányok szervezhetőek.
Testreszabás
A Dynamics 365 teljes egészében testreszabható (felületek, űrlapok, riportok, munkafolyamatok), ezért felhasználóbarát és tökéletesen illeszthető a vállalat folyamataihoz, így különböző ágazatokban tevékenykedő cégek számára is kitűnő alternatívát nyújt.
KÖLTSÉGHATÉKONY, RUGALMAS
Egyszerű bevezetés és rugalmasan módosítható felhasználószám jellemzi. Igény esetén speciális iparági modulokkal vagy egyéb kiegészítőkkel bővíthető. Cloud környezetnek köszönhetően, akár eszköz beruházás nélkül is használható és a használat arányában fizet.
Tudta?
Microsoft Dynamics 365
Fejlessze cégét és érjen el versenyelőnyt konkurenseivel szemben! A Microsoft Dynamics 365 egy ügyfélkezelési rendszer, melynek célja az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatok egyszerűsítése, az ügyféllojalitás erősítése. A megoldás lehetőséget nyújt az összes ügyféladat strukturált kezelésére, az ügyfelekkel kapcsolatos folyamatok teljes körű irányítására, az üzleti lehetőségek lehető leghatékonyabb kihasználására. A különböző kommunikációs eszközökkel integrálható, és mobil eszközökön is elérhető megoldás segít, hogy minden munkatárs számára, minden helyzetben rendelkezésre álljon az összes adat az ügyfelekkel kapcsolatban. Felhőszolgáltatás lévén rendkívül rugalmas és akár eszköz beruházás nélkül is bevezethető. Felhasználó és funkcionalitás alapú díjszabás mellett a használati költségek is tovább csökkenthetők.
Microsoft Dynamics 365 számokban
44.000
vállalkozás aktívan használja
4.400.000
ELÉGEDETT CRM FELHASZNÁLÓ
2.000
MICROSOFT FEJLESZTŐ MUNKATÁRS
~15%
bevételnövekedést generál
Konstrukciók
Teljeskörű felhasználói csomag
Átfogó, mindenre kiterjedő csomag az értékesítéssel foglalkozó kollégák számára. Kezelje üzleti folyamatait, kövesse értékesítési lehetőségeit néhány kattintással. A csomag igénybevétele a rendszer teljes funkcionalitásához nyújt hozzáférést.-
értékesítés
-
ügyfélszolgálat
-
projektmenedzsment
-
field service feladatok
Adminisztatív felhasználói csomag
A szervezetben elterjedt széles kör által végzett adminisztratív munkafolyamatok kezelésére alkalmas felhasználói csomag. Kezelje ügyfeleit, feladatait, érje el jelentéseit, lássa át a szervezet működését egyszerűen. Tegye elérhetővé az üzleti működés legfontosabb adatait minden kollégája számára.-
adminisztratív